Expédition et livraison

Délai de traitement

  • Avant l'expédition, veuillez nous accorder un délai de 1 à 2 jours ouvrables pour le traitement de votre commande (hors jours fériés et week-ends).
  • Le délai de traitement peut être retardé si votre adresse de livraison est douteuse et que votre commande est signalée comme présentant un risque (nous utilisons ce temps supplémentaire pour garantir la sécurité de vos informations de crédit).

Détails d'expédition

  • Vous recevrez la première notification par e-mail des détails d'expédition une fois le colis expédié.
  • Le numéro de suivi sera envoyé à votre adresse e-mail 1 à 2 jours ouvrables après avoir reçu le premier e-mail de notification.

Méthodes, délais de livraison et taxes

Nous fournissons un service de livraison GRATUIT, détails ci-dessous :

  • Livraison gratuite

Emplacement Taxe/TVA Coût Délai de livraison (estimé)
États-Unis Pas de taxe/pas de TVA Gratuit 3 à 10 jours ouvrables
Canada Pas de taxe/pas de TVA Gratuit 3 à 10 jours ouvrables
Inde Pas de taxe/pas de TVA Gratuit 3 à 10 jours ouvrables
Australie Pas de taxe/pas de TVA Gratuit 3 à 10 jours ouvrables
Italie Pas de taxe/pas de TVA Gratuit 3 à 10 jours ouvrables
Suisse Pas de taxe/pas de TVA Gratuit 3 à 10 jours ouvrables
France Pas de taxe/pas de TVA Gratuit 3 à 10 jours ouvrables
Espagne Pas de taxe/pas de TVA Gratuit 3 à 10 jours ouvrables
Suède Pas de taxe/pas de TVA Gratuit 3 à 10 jours ouvrables
Norvège Pas de taxe/pas de TVA Gratuit 3 à 10 jours ouvrables
Grèce Pas de taxe/pas de TVA Gratuit 3 à 10 jours ouvrables
Autre Pas de taxe/pas de TVA Gratuit 3 à 10 jours ouvrables
  • Nous livrons généralement les articles à destination par l'intermédiaire du bureau de poste local (tel que USPS, Postes Canada et Asendia ).

Suivi

  • Nous vous recommandons de créer un compte sur notre site Web pour suivre votre commande.
  • Site de suivi de colis : https://www.17track.net/fr . (La synchronisation des informations de suivi avant leur téléchargement sur Internet prend généralement 1 à 3 jours.)
  • Si vous n'habitez pas dans un endroit sûr, soyez prudent quant à la méthode d'expédition que vous avez choisie, car les coursiers standard n'exigeront pas de signature et les colis seront laissés dans n'importe quel endroit « sécurisé » jugé approprié par le transporteur.
    • Nous ne sommes pas responsables de l'adresse incorrecte saisie par vous en tant que client.
    • Des frais de restockage seront facturés si vous ne réclamez pas votre article et qu'il est retourné. Ces frais s'élèveront à 15 % du prix total par article.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à CONTACTEZ-NOUS .